Tísňové telefonní linky
! ! ! Š T Ě S T Í P Ř E J E P Ř I P R A V E N Ý M ! ! !
Zjistíte-li mimořádnou událost (požár, havárii s únikem nebezpečné látky, apod.…), která ohrožuje osoby, majetek, zvířata nebo životní prostředí, okamžitě volejte telefonní číslo
HASIČI
Hasičský záchranný sbor ČR
Pomoc zdravotnické záchranné služby se vyžaduje při všech stavech ohrožujících život na telefonní lince
ZÁCHRANKA
Zdravotnická záchranná služba kraje
Pokud jste svědky dopravní nehody nebo spáchání trestného činu, volejte telefonní číslo
POLICIE
Policie České republiky
Městská (obecní) policie
Jednotné evropské číslo tísňového volání
je určeno především pro cizince a pro tísňové volání při rozsáhlých mimořádných událostech.
Při předávání zprávy na telefonní čísla tísňového volání uveďte:
-
Co přesně se stalo - tato informace je nutná k posouzení, jakou pomoc vyslat
-
Přesné místo hlášené události - tato informace je nutná ke snadnému a rychlému nalezení místa události
-
Informace o postižených - pohlaví, přibližný věk, počet postižených
-
Informace o volajícím – jméno a číslo telefonu pro zpětný dotaz
Po ukončení hovoru vyčkejte na zpětný telefonát, kterým si operační pracovník / dispečer ověří pravdivost nahlášené zprávy.
Snažte se zachovat klid a věcně odpovídat na otázky; největší zdržení před výjezdem posádky záchranné složky mohou způsobit dohady s operačním pracovníkem/dispečerem.
K upřesnění místa události:
V bytě, na pracovišti nebo v jiném uzavřeném prostoru sdělte: adresu a čísla domu (jsou důležitá obě čísla - červené i modré), patro a jméno majitele bytu, jak najít dům (hlavně na sídlištích)
Na veřejné komunikaci nebo na volných prostranstvích sdělte: stručný a výstižný popis místa události, např. typická budova poblíž, park, křižovatka, poslední vesnice, odbočka, kilometrovník na dálnici, správné číslo dálnice apod.