Elektronické adresy podatelny:
Adresy, které jsou určeny pro příjem veškerých datových zpráv doručovaných Krajskému úřadu Středočeského kraje, jsou:
posta@kr-s.cz
podatelna@kr-s.cz
epodatelna@kr-s.cz
Pravidla potvrzování doručení datových zpráv:
Doručení datové zprávy se odesilateli potvrzuje, pokud je zpráva opatřena uznávaným elektronickým podpisem, příp. uznávanou elektronickou značkou a je možné z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesilatele. Součástí zprávy o potvrzení je:
- uznávaná elektronická značka krajského úřadu
- datum a čas, kdy byla datová zpráva doručena
- identifikátor datové zprávy přidělený elektronickou podatelnou.
Pokud potvrzení doručení datové zprávy nedojde, zpráva nebyla doručena.
Vzorová datová zpráva:
Datová zpráva byla doručena elektronické podatelně Krajského úřadu Středočeského kraje
posta@kr-s.cz
podatelna@kr-s.cz
epodatelna@kr-s.cz
DD/MM/RRRR v HH/MM/SS.
Identifikátor dokumentu je: XXXXX
S pozdravem
ePodatelna
- příloha: uznávaná elektronická značka úřadu
Pravidla potvrzování doručení datových zpráv:
max. doba uplynutí od doručení zprávy do odeslání potvrzení:
v úředních hodinách v pracovních dnech max. 6 hodin
v mimoúředních hodinách v pracovních dnech max. 18 hodin
doručené zprávy v dnech pracovního volna a pracovního oddechu jsou potvrzeny až následující pracovní den v průběhu úředních hodin, nejpozději však do 6 hodin od začátku úředního výkonu.
úřední hodiny podatelny:
PO, ST: 7:30 – 17:00
ÚT, ČT: 7:30 – 16:00
PÁ: 7:30 – 15:00
Technické parametry přijímaných datových zpráv:
formát *.txt (prostý text)
formát *.zip (komprimovaný dokument)
formát *.rtf (rich text format)
formát *.doc (soubory softwarového produktu Microsoft Word)
formát *.xls (soubory softwarového produktu Microsoft Excel)
formát *.jpg, *.jpeg, *.tif, *.gif (grafický formát)
formát *.pdf (soubory softwarového produktu Adobe Acrobat)
Datové zprávy jsou přijímány případně i v dalších formátech kompatibilních s MS Office 2000 a vyššími.
Pokud je datová zpráva delší než 5 stránek tištěného textu, musí obsahovat průvodní text maximálně v této délce.
Datové zprávy jsou elektronickou poštou přijímány pouze do max. celkové velikosti datové zprávy 4MB.
Problém s elektronickým podpisem ( příloha smime.p7m )
Krajský úřad Středočeského kraje své zprávy podepisuje zaručeným elektronickým podpisem tak jak to ukládají předpisy o provozování elektronických podatelen. Některé freemailové weby však neposkytují podporu elektronickému podpisu a proto se takto podepsané zprávy zobrazují jako prázdné s přílohou smime.p7m . Toto však není chybou úřadu.
Máte-li možnost, stáhněte si zprávu např. do klienta MS Outlook Expres 6.0 . V opačném případě si vyžádejte zprávu znovu; uveďte PID zprávy a důvod (problém s elektronickým podpisem).
Postup v případě zjištění výskytu škodlivého kódu u přijaté datové zprávy:
Datová zpráva, u které byl zjištěn škodlivý kód, není zpracovávána. Pokud z přijaté datové zprávy lze zjistit elektronickou adresu odesilatele, je na tuto adresu zaslán informativní email se zprávou, že doručená zpráva obsahovala virus, a proto není považována za řádně doručenou.
Vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny:
Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny krajského úřadu zasílejte na elektronické adresy posta@kr-s.cz , nebo podatelna@kr-s.cz , nebo epodatelna@kr-s.cz , případně na poštovní adresu Krajského úřadu:
Krajský úřad Středočeského kraje
Odbor Kancelář ředitele
Zborovská 11
150 21 Praha 5